Foglalórendszer + CRM
Újra természetes úton
Kádárné Máthé Katalin, reflexológus · Budapest XI. kerület
ujratermeszetesuton.hu ↗
01 · A helyzet
Mi volt a gond?
- Az időpontok egyeztetése telefonon és üzenetekben ment, gyakran munka közben.
- A bérletek és a hátralévő alkalmak nyilvántartása kézzel történt.
- Elmaradt vendégek, lemondások követése nehézkes volt.
- Nem volt rálátás arra, mennyi a bevétel, és hoz-e foglalást egy hirdetés.
02 · A megoldás
Mit készítettem?
Egy elegáns bemutatkozó oldal, beépített online foglalóval, és mögötte egy zárt CRM, ahol minden foglalás, ügyfél, bérlet és bevétel egy helyen van.
A cél az volt, hogy a rendszer a lehető legtöbbet maga csináljon. Ma az egyetlen rendszeres kézi teendő az, hogy jelölni kell, ha valaki nem jött el.
03 · Funkciók
Online foglalás
- · Csak a valóban szabad időpontok
- · Ünnepnapok, szabadság, blokkolt sávok
- · Ütközés adatbázis-szinten kizárva
- · ÁSZF-elfogadás rögzítése
Automatikus e-mailek
- · Visszaigazoló naptár-melléklettel
- · Reggeli emlékeztető a kezelés napján
- · Köszönő levél a bérlet állásával
- · Lemondás egy kattintással
Naptár
- · Minden foglalás a Google Naptárba kerül
- · Lemondáskor magától törlődik
CRM
- · Heti órarend
- · Ügyfélkártya előzményekkel
- · Bérletek automatikus maradékkal
- · Lemondási díj nyilvántartása
Marketing
- · Akciók és nyílt nap a főoldali sávval
- · Hírlevél csak hozzájárulással
- · Hirdetések hatásának mérése
Biztonság
- · Napi titkosított mentés
- · Riasztás, ha valami nem futott le
- · EU-s (frankfurti) adatközpont
04 · Eredmény
1
rendszeres kézi teendő maradt: jelölni, ha valaki nem jött el
7
féle e-mail megy ki magától a megfelelő pillanatban
0–24
órában foglalható időpont, telefon nélkül
Technológia: React (TanStack Start), Supabase (PostgreSQL), Vercel, Resend e-mail, Google Naptár (.ics)
Következő: Támba Klíma →Beszéljük át, mire lenne szüksége
20 perces, kötetlen beszélgetés. Megnézzük, hol lehet időt spórolni, és kapsz egy egyedi ajánlatot.